マーケティングやセールス、マネジメントなどビジネスの分野で
「こうすると、人はこう反応する」という法則は、
「心理学」から学ぶことができます。
人がどう行動するのか「心理学」の法則をいくつか知っていると
ビジネスでも仮設が立てやすくなります。
こうした分野の心理学を行動心理学とか社会心理学といいます。
この分野の名著を紹介します。
『影響力の武器』 ロバート・B・ チャルディーニ（著）
現代は情報が溢れ過ぎているが故に、
逆に何を選択すべきか判断しずらい時代です。
そのため単純な心理的な法則に自動反応してしまう傾向にあります。
物を販売する側は、その自動反応してしまう心理を突いて、
説得し承諾を得ようと仕掛けてきます。
売る側は、その心理を学ぶことで、販売促進になります。
買う側は、それが本当に欲しいものか、
詐欺的なものに対し防衛しないとなりません。
売る側、買う側どちらにも必読の書です。
『影響力の武器』 ロバート・B・ チャルディーニ（著）
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